Store besparelser
Hurtig levering
Fri fragt over 499,-
Gemte
Log ind
0
Kurv
Kurv
Kundeheltene
Dansk Hæftet
Kundeheltene
Dansk Hæftet

429 kr
Tilføj til kurv
Sikker betaling
1 - 3 hverdage

Om denne bog
At kunder oplever succes er et væsentligt parameter for en virksomheds langsigtede fremgang og overlevelse. Det gælder, uanset hvilken branche der er tale om. Det ved langt de fleste virksomheder, og netop derfor har de fleste virksomheder også et ønske om at opnå høj kundetilfredshed! 

Men når alt kommer til alt, er det faktisk kun ganske få, der lykkedes med dette. Dem har vi døbt kundeheltene. Spørgsmålet – eller rettere spørgsmålene – er derfor – Hvad gør de? Hvordan gør de? Og hvad kræver det for at blive bedst til kunder? Desvar gemmer sig i denne bog i form af en ny model, som understøttes af en masse konkrete eksempler fra kundeheltenes hverdag samt forslag til aktive handlinger, så du, kære læser, kan følge i deres fodspor.

Product detaljer
Sprog:
Dansk
Sider:
260
ISBN-13:
9788797261422
Indbinding:
Hæftet
Udgave:
1
ISBN-10:
8797261424
Kategori:
Udg. Dato:
4 jan 2023
Længde:
0mm
Bredde:
0mm
Højde:
0mm
Forlag:
Value Footprint
Oplagsdato:
14 sep 2023
Ofte købt sammen
Minder om
Kategori sammenhænge