Store besparelser
Hurtig levering
Fri fragt over 499,-
Gemte
Log ind
0
Kurv
Kurv
Telephone Skills
Engelsk Paperback
Telephone Skills
Engelsk Paperback

113 kr
Tilføj til kurv
Sikker betaling
23 - 25 hverdage

Om denne bog
Sets out simple principles and techniques to enhance your communication skills and ensure you make a positive impact on the telephone. this work provides practical guidance on: taking calls; making calls; using your voice, intonation and language to best effect; and listening attentively and knowing when to take the initiative.
Product detaljer
Sprog:
Engelsk
Sider:
96
ISBN-13:
9780852928653
Indbinding:
Paperback
Udgave:
ISBN-10:
0852928653
Udg. Dato:
1 mar 2000
Længde:
9mm
Bredde:
127mm
Højde:
195mm
Forlag:
Chartered Institute of Personnel & Development
Oplagsdato:
1 mar 2000
Forfatter(e):
Af samme forfatter
Ofte købt sammen
Minder om
Kategori sammenhænge