Store besparelser
Hurtig levering
Gemte
Log ind
0
Kurv
Kurv

Kommunikation og kultur i service- og oplevelsesbranchen

- Hvad, hvorfor og hvordan

Kommunikation og kultur i service- og oplevelsesbranchen

- Hvad, hvorfor og hvordan
Tjek vores konkurrenters priser

Denne praksisnære bog er til dig, der studerer på en videregående uddannelse i service- og oplevelsesledelse (inden for områder som fx hospitality, turisme, sport og events, detailhandel og e-tail). 

Bogens fem dele giver dig en dynamisk og praktisk læring gennem teoretiske perspektiver med talrige eksempler, udtalelser fra brancheeksperter og henvisninger til online indhold og opgaver. Nogle af de valgte eksempler er internationale, mens andre er lokale eksempler fra Danmark, som du vil kunne genkende og let forholde dig til. 

Du vil få styr på de grundlæggende (interkulturelle) principper og kompetencer inden for virksomhedskommunikation, såsom:

  • At kende og forstå målgruppen for dit budskab, herunder personer med en anden kulturel, social og faglig baggrund og at fastlægge de mest effektive medier til dine budskaber
  • At forstå interkulturelle kommunikationsprocesser
  • At bruge kulturel intelligens i din kommunikation
  • At kommunikere effektivt internt i virksomheden med kunderne 
  • At deltage i nonverbal kommunikation
     
Tjek vores konkurrenters priser
Normalpris
kr 376
Fragt: 39 kr
2 - 4 hverdage
20 kr
Pakkegebyr
God 4 anmeldelser på
Tjek vores konkurrenters priser

Denne praksisnære bog er til dig, der studerer på en videregående uddannelse i service- og oplevelsesledelse (inden for områder som fx hospitality, turisme, sport og events, detailhandel og e-tail). 

Bogens fem dele giver dig en dynamisk og praktisk læring gennem teoretiske perspektiver med talrige eksempler, udtalelser fra brancheeksperter og henvisninger til online indhold og opgaver. Nogle af de valgte eksempler er internationale, mens andre er lokale eksempler fra Danmark, som du vil kunne genkende og let forholde dig til. 

Du vil få styr på de grundlæggende (interkulturelle) principper og kompetencer inden for virksomhedskommunikation, såsom:

  • At kende og forstå målgruppen for dit budskab, herunder personer med en anden kulturel, social og faglig baggrund og at fastlægge de mest effektive medier til dine budskaber
  • At forstå interkulturelle kommunikationsprocesser
  • At bruge kulturel intelligens i din kommunikation
  • At kommunikere effektivt internt i virksomheden med kunderne 
  • At deltage i nonverbal kommunikation
     
Produktdetaljer
Sprog: Dansk
Sider: 360
ISBN-13: 9788702401431
Indbinding: Hæftet
Udgave: 1
ISBN-10: 8702401431
Udg. Dato: 26 jan 2024
Længde: 18mm
Bredde: 200mm
Højde: 320mm
Forlag: Hans Reitzels Forlag
Oplagsdato: 26 jan 2024
Forfatter(e) Anna Hammershøy, Maria Larsen-Zarechnova


Kategori Erhvervskommunikation & præsentation


ISBN-13 9788702401431


Sprog Dansk


Indbinding Hæftet


Sider 360


Udgave 1


Længde 18mm


Bredde 200mm


Højde 320mm


Udg. Dato 26 jan 2024


Oplagsdato 26 jan 2024


Forlag Hans Reitzels Forlag

Kategori sammenhænge