Store besparelser
Hurtig levering
Gemte
Log ind
0
Kurv
Kurv
Anbefalet
- Gør dine kunder til ambassadører
Dansk E-bog
Se mere i:
Anbefalet
- Gør dine kunder til ambassadører
Dansk E-bog

38 kr
Tilføj til kurv
Sikker betaling
Download straks efter køb

Om denne bog
Tilfredse kunder er godt. Men det er ikke godt nok! At gå fra kundetilfredshed til kundeloyalitet kræver en dyb indsigt i loyalitetens mekanismer og et fornyet syn på kundeservice. Gennem vekselvirkning mellem teoretiske overvejelser og konkrete case stories får du et unikt indblik i det kundesyn, der har bragt verdens førende virksomheder til tops. Læs bogen før din konkurrent, og bliv den virksomhed, som kunderne elsker at anbefale.
Product detaljer
Sprog:
Dansk
Sider:
104
ISBN-13:
9788771453324
Format:
ePub
ISBN-10:
8771453326
Udg. Dato:
12 nov 2013
Forlag:
Books on Demand
Oplagsdato:
12 nov 2013
Forfatter(e):
Books from the same author
Products purchased together
Alternatives - PIE
E-bog, 2010
Forhandling
99 kr
Forlags vejl. pris: 99 kr
Kategori sammenhænge