Store besparelser
Hurtig levering
Gemte
Log ind
0
Kurv
Kurv

Kundestrategi i praksis - E-bog

Af: Tomas Lykke Dansk E-bog

Kundestrategi i praksis - E-bog

Af: Tomas Lykke Dansk E-bog
Tjek vores konkurrenters priser

Har din virksomhed en strategi for sine kundeforhold? Sandsynligvis ikke, siger Tomas Lykke, for magre år har fået mange til at spare så meget på deres service, at kunder falder fra. I denne lynguide til kundestrategier viser han, hvordan du tiltrækker og fastholder lønsomme kunder. Du får hjælp til at vælge strategiske spor og konkrete ideer til at gå i gang med.

Toplederkonsulent Tomas Lykke fra Hildebrandt & Brandi A/S rådgiver om kundestrategi og commercial excellence. Med sine erfaringer med salg og service fra bl.a. TDC og DONG Energy som ballast har han skrevet flere bøger om kundeservice.

Gyldendal Business Singler er korte og koncentrerede tekster, som du kan læse for hurtigt at sætte dig ind i et emne. Efterfølgende kan man opsøge mere viden, hvis man vil have emnet uddybet.

Tjek vores konkurrenters priser
Normalpris
kr 39
Download straks efter køb
God 4 anmeldelser på
Tjek vores konkurrenters priser

Har din virksomhed en strategi for sine kundeforhold? Sandsynligvis ikke, siger Tomas Lykke, for magre år har fået mange til at spare så meget på deres service, at kunder falder fra. I denne lynguide til kundestrategier viser han, hvordan du tiltrækker og fastholder lønsomme kunder. Du får hjælp til at vælge strategiske spor og konkrete ideer til at gå i gang med.

Toplederkonsulent Tomas Lykke fra Hildebrandt & Brandi A/S rådgiver om kundestrategi og commercial excellence. Med sine erfaringer med salg og service fra bl.a. TDC og DONG Energy som ballast har han skrevet flere bøger om kundeservice.

Gyldendal Business Singler er korte og koncentrerede tekster, som du kan læse for hurtigt at sætte dig ind i et emne. Efterfølgende kan man opsøge mere viden, hvis man vil have emnet uddybet.

Produktdetaljer
Sprog: Dansk
Sider: 29
ISBN-13: 9788702178357
Format: ePub
ISBN-10: 8702178354
Kategori: Kundeservice
Udg. Dato: 18 maj 2015
Forlag: Gyldendal
Oplagsdato: 18 maj 2015
Forfatter(e): Tomas Lykke
Forfatter(e) Tomas Lykke


Kategori Kundeservice


ISBN-13 9788702178357


Sprog Dansk


Sider 29


Udg. Dato 18 maj 2015


Oplagsdato 18 maj 2015


Forlag Gyldendal