Store besparelser
Hurtig levering
Gemte
Log ind
0
Kurv
Kurv
Kundeservice: Hvordan besværlige kunder håndteres
- Vind deres loyalitet – behandl dem som konger
Dansk E-bog
Se mere i:
Kundeservice: Hvordan besværlige kunder håndteres
- Vind deres loyalitet – behandl dem som konger
Dansk E-bog

37 kr
Tilføj til kurv
Sikker betaling
Download straks efter køb

Om denne bog
Kunden er det vigtigste konkurrenceparameter i enhver forretning, og alle, der driver forretning, er enige i teorien om at sætte kunden i centrum. Men bliver det gjort i praksis, så kunden kommer tilbage? Kundeservice handler om: - Hvordan man servicerer kunder - Hvordan man lytter effektivt til kunderne - Hvordan man bringer begejstringen og overraskelse ind i kunde­servicen En praktisk vejledning, som er skrevet i et letforståeligt sprog for ledere, virksomhedsejere og medarbejdere.
Product detaljer
Sprog:
Dansk
Sider:
0
ISBN-13:
9788793149953
Format:
ePub
ISBN-10:
8793149956
Udg. Dato:
27 maj 2016
Forlag:
Forlaget Birmar
Serie:
Fra idé til handling
Oplagsdato:
27 maj 2016
Forfatter(e):
Kategori sammenhænge