Store besparelser
Hurtig levering
Gemte
Log ind
0
Kurv
Kurv
Bedst til medarbejderoplevelser
- 16 konkrete tiltag til jeres EX-transformation
4 (1 anmeldelse)
Dansk Paperback
Bedst til medarbejderoplevelser
- 16 konkrete tiltag til jeres EX-transformation
4 (1 anmeldelse)
Dansk Paperback

229 kr
Tilføj til kurv
Sikker betaling
4 - 5 hverdage

Om denne bog
Området medarbejderoplevelser (EX) er i sin spæde start. Flere og flere taler om det. Der kigges mod området kundeoplevelser (CX), buzzwords kommer til, men kun de få organisationer har igangsat rejsen på trods af, at området påvirker top- og bundlinje på mindst 8 forskellige dimensioner.
EX-området er stort og har potentiale til at blive lige så betydende som CX, der i dag er et strategisk omdrejningspunkt i mange organisationer.  Flere organisationer arbejder med delområder i form af bl.a. Journey mapping, hyppigere medarbejderindsigt og People analytics. Det er positivt, men der er brug for en bredere holistisk tilgang, hvis EX skal få en betydende plads på landkortet og i sidste ende påvirke top- og bundlinjen signifikant.
  1. En EX-transformation kræver radikale tiltag baseret på følgende hjørnesten: Skab de strategiske rammer – få C-level engageret, etabler et økonomisk EX 'WHY' og skab en stærk EX-organisering og governance
  2. Etabler en data-drevet kultur – skab hyppigere indsigter, lav næste generations analyser, skab et EX-sprog og understøt handling
  3. Implementer en helt ny måde at arbejde på – baseret på  oplevelsesforståelse, design sprint, Journey mapping og teknologi-understøttelse
  4. Transformer medarbejderoplevelsen – få styr på basis, revitaliser hovedrejserne, involver hele organisationen og personificér oplevelserne
Bogen giver HR og topledelsen 16 konkrete tiltag, som kan bringe en organisations medarbejderoplevelser til et nyt højere niveau.


Product detaljer
Sprog:
Dansk
Sider:
296
ISBN-13:
9788771920697
Indbinding:
Paperback
Udgave:
1
ISBN-10:
8771920692
Udg. Dato:
10 nov 2020
Længde:
25mm
Bredde:
152mm
Højde:
212mm
Forlag:
Spintype
Oplagsdato:
10 nov 2020
Ofte købt sammen
Minder om
Kategori sammenhænge